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TechTrends 2017: conheça a 2ª edição da maior pesquisa sobre ferramentas para agências no Brasil

techtrends 2017: benchmarks de ferramentas para agências

No ano passado, realizamos a primeira edição da pesquisa TechTrends, buscando compreender quais são as ferramentas mais utilizadas pelos segmentos de Agências, no Brasil.

Com a participação de mais de 250 agências de todo o país, descobrimos informações importantes, como: o índice de adoção de ferramentas de Marketing, Vendas, Comunicação, e outras categorias, qual é o número de aplicações utilizadas por tamanho da agência, e se há uma preferência na escolha por ferramentas brasileiras ou estrangeiras.

Por isso, em 2017, realizamos pela segunda vez a pesquisa em parceria com a Resultados Digitais.

Entenda como foi o desenvolvimento da pesquisa TechTrends 2017: Benchmarks de ferramentas para agências e conheça os principais resultados!

Desenvolvimento

Para a construção do questionário, compilamos uma lista extensa de ferramentas das seguintes categorias:

  • Marketing Digital
  • Vendas
  • Comunicação/Help Desk
  • ERP/BI/Gestão de Projetos
  • Para Desenvolvedores
  • Colaboração/Suítes de Produtividade

A coleta dos dados foi realizada online entre os dias 1º e 20 de março de 2017 e contou com a participação de 366 profissionais de agências. O formulário foi promovidos no Facebook, Google+, Linkedin, e Twitter da Rock Content e da Resultados Digitais, além de ter sido divulgado para uma base de contatos.

Resultados

A TechTrends 2017 traçou o panorama do uso de ferramentas digitais por agências no Brasil. Entre os resultados, foi possível perceber que há uma diferença na média de aplicações por tamanho da agência.

média de ferramentas por tamanho da agência

Uso de ferramentas por categoria

Entre as categorias de ferramentas com maior adoção pelos respondentes, destacam-se as de Marketing Digital (99,5%), Colaboração e Produtividade (98,4%), Comunicação e Help Desk (92,6%).

uso de ferramentas em agências por categoria

Uso de ferramentas de Marketing Digital

Na categoria Marketing Digital, conheça as ferramentas preferidas do mercado, de acordo com a TechTrends 2017, para:

  • Automação de Marketing;
  • Email Marketing;
  • Construção de Landing Pages;
  • Plataformas de Marketing de Conteúdo;
  • SEO;
  • Analytics;
  • CMS;
  • Social Media Monitoring/Management.

Automação de Marketing

A automação de marketing mais utilizada pelas agências brasileiras é o RD Station (55,3%), seguida pelo uso de ferramentas próprias (20,5%).

adoção de automação de marketing por agências

Email Marketing

Já para email marketing, as ferramentas mais adotadas pelos respondentes foram Mailchimp (60,1%) e RD Station (32,2%).

adoção de ferramenta de email marketing por agênciasadoção de ferramenta de email marketing por agências
Construção de Landing Pages

Para criar landing pages, 68% das agências utilizam ferramentas. Entre elas, a preferência também ficou com o RD Station, com adesão de 41,1%.

adoção de ferramenta para construção de landing pages por agências

Plataformas de Marketing de Conteúdo

De acordo com a TechTrends, apenas  44,3% das empresas brasileiras utilizam uma plataforma de Marketing de Conteúdo, que facilita o gerenciamento e a documentação da estratégia de produção de conteúdo.

Para aqueles que adotam, a mais utilizada é a plataforma da Rock Content (68,3%).

plataformas de marketing de conteúdo mais utilizadas por agências

SEO

De acordo com o estudo, 74% das agências entendem a importância de investir em SEO e, por isso, utilizam ferramentas em sua estratégia.

Confirmando o resultado da pesquisa SEO Trends 2017, o Google Search Console é a ferramenta mais adotada para SEO no brasil, contando com a preferência de 79,3% das agências. Em seguida, aparecem o SEMRush (37,8%) e o Yoast (32,6%).

uso de ferramentas de SEO por agências

Analytics

Analisar e acompanhar resultados é essencial para ter sucesso em uma estratégia de Marketing Digital. Por isso, 94% das agências no Brasil utilizam ferramentas de Analytics.

uso de ferramentas de analytics por agências

Entre aquelas que utilizam, a preferida é o Google Analytics (98,3%).

CMS

Ferramentas de CMS são imprescindíveis para quem quer gerar tráfego relevante e alcançar o público certo. De acordo com a TechTrends 2017, 75,7% das agências respondentes afirmaram utilizar algum CMS, sendo o WordPress a escolha da maior parte (86,6%).

uso de ferramentas de CMS por agências

Social Media Monitoring/Management

Por fim, entre as ferramentas de marketing, a de Social Media Monitoring/Management aparece com baixo índice de uso entre os participantes (apenas 48,4%).

Entre aqueles que investem em aplicações para gerenciar redes sociais, a maior parte utiliza o Hootsuite (30,9%) e o RD Station (26,2%).

uso de ferramentas de social media monitoring/management por agências

A pesquisa completa

Para acessar todos os dados da pesquisa, veja o infográfico abaixo e o relatório completo! Confira como é a adoção nas demais categorias além de Marketing Digital e conheça também a TechTrends para empresas brasileiras.

infográfico da pesquisa techtrends: benchmarks de ferramentas para agências

About author

Head de Inteligência em pesquisas na Rock Content. Apaixonada por marketing digital, séries e chocolate.
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